Informação clara faz parte do cuidado
Dúvidas? Bora deixar tudo claro.
A estimativa é o valor final?
A estimativa se baseia nas informações fornecidas e em uma tabela aprovada. A proposta final vem depois da conferência e depende do seu aceite.
Não encontrei meu modelo. E agora?
Escolha Não achei meu modelo. Você pode informar o que sabe e pedir avaliação assistida ou conhecer as condições da coleta. Modelo antigo não significa automaticamente valor zero.
Como funciona a compra por quilo?
Os materiais aceitos são separados por categoria e pesados. Embalagens e tara ficam fora do peso líquido. A proposta apresenta o peso aceito e o preço aplicado antes da confirmação.
A retirada no endereço é garantida?
Depende de cobertura, materiais, volume, capacidade e agenda. A solicitação de preferência não confirma uma retirada; a unidade informa as condições antes do agendamento.
Preciso entregar minha senha?
Não solicitamos senhas pessoais. A preparação do aparelho inclui orientação para remover contas e proteger os seus dados antes da transferência.
Quando recebo o pagamento?
Após conferência, proposta aceita e aprovação conforme as condições da unidade. O acompanhamento distingue proposta aceita de pagamento efetivamente confirmado.
Posso comprar uma peça pelo site?
Os produtos publicados mostram condição, compatibilidade e disponibilidade. O pedido usa reserva de estoque e precisa ter seu pagamento confirmado antes da conclusão.