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Informação clara faz parte do cuidado

Dúvidas? Bora deixar tudo claro.

A estimativa é o valor final?

A estimativa se baseia nas informações fornecidas e em uma tabela aprovada. A proposta final vem depois da conferência e depende do seu aceite.

Não encontrei meu modelo. E agora?

Escolha Não achei meu modelo. Você pode informar o que sabe e pedir avaliação assistida ou conhecer as condições da coleta. Modelo antigo não significa automaticamente valor zero.

Como funciona a compra por quilo?

Os materiais aceitos são separados por categoria e pesados. Embalagens e tara ficam fora do peso líquido. A proposta apresenta o peso aceito e o preço aplicado antes da confirmação.

A retirada no endereço é garantida?

Depende de cobertura, materiais, volume, capacidade e agenda. A solicitação de preferência não confirma uma retirada; a unidade informa as condições antes do agendamento.

Preciso entregar minha senha?

Não solicitamos senhas pessoais. A preparação do aparelho inclui orientação para remover contas e proteger os seus dados antes da transferência.

Quando recebo o pagamento?

Após conferência, proposta aceita e aprovação conforme as condições da unidade. O acompanhamento distingue proposta aceita de pagamento efetivamente confirmado.

Posso comprar uma peça pelo site?

Os produtos publicados mostram condição, compatibilidade e disponibilidade. O pedido usa reserva de estoque e precisa ter seu pagamento confirmado antes da conclusão.